在线下验真时，刘伟也遇到过一些企业的质疑。“有的是出于企业的隐私保护，也有直接不想让验真员查询的，越是这种情况我们越要耐心解释，对不合理的地方多加留意。”随着业务越来越熟练，现在的刘伟始终保持耐心去解决问题。